Ambiente toxico acontece mais regularmente do que nos gostariamos. Faz parte da maioria das nossas historias profissionais por que todos nos temos que trabalhar com outras pessoas e em times,mesmo quando somos freelances. E assim, estamos sempre fazendo parte de um grupo seja como empregado em uma empresa ou organização, seja em um projeto como freelance, ou coaching outras pessoas em seus projetos. Lendo um estudo de uma univesidade Americana, Georgetown University, encontrei que 98% das pessoas que trabalham com grupos de pessoas passam por experiencias negativas nas empresas, sejam estas experiencias emocionais ou de relacionamento. Abaixo, vc encontra alguns pontos desta pesquisa: 80% das pessoas perdem tempo remoendo sobre estes incidentes 78% acreditam que seu compromisso com o trabalho decaiu apos os incidentes 66% confirmam que sua performance decaiu 63% perdeu tempo evitando quem o ofendeu 47% intencionamente evitaram ficar mais tempo com o grupo 38% intencionalmente decairam sua performance 25% admitiram que passaram suas frustraçoes para os clientes 12% decidiram sair do trabalho 48% intencionalmente decairam no trabalho em geral Portanto, fica claro que relacionamentos toxicos custam dinheiro para as empresas e saude para os trabalhadores ja que envolve perda de produtividade e stress emocional para todos envolvidos nestes tipos de relacionamentos. Será que podemos controlar este tipo de situação? E quase impossivel controlar estes tipos de relacionamentos toxicos, mas podemos reconhece-los e tentar evita-los ou confronta-los da melhor maneira possivel tentando evitar mais confrontos ou stress que nos levam não so a decair a nossa produtividade mas tambem, nos fazer odiar ir para o trabalho. Portanto, quando vc passa a reconhecer estas situaçoes, vc aprende a desenvolver estrategias efetivas para que em situaçoes futuras, vc possam, pelo menos, lidar de uma forma mais efetiva e com a possibilidade de ultrapassa-las mais facilmente. Veja algumas das mais reconhecidas formas de intoxicação: Passivo-Agressivo Quando as pessoas não aceitam positivamente feedbacks e tendem a evitar situaçoes que possam causar qualquer tipo de stress ou mesmo confrontamento – eles não entendem a necessidade do feedback ou conselho ou gerenciamento da tarefa e tendem a personalizar uma situação totalmente professional. Um exemplo seria quando um colega cc’s o director ou o gerente sem necessidade, ou tenta desculpar uma situação que não seria necessariamente um erro, ou o gerente que ignora suas açoes. A solução e vc abrir um canal de comunicação, mostrar que criticas podem ser construtivas e gerenciar quando se tornar emocional – passive-agressivos normalmente são sensiveis e tentam evitar conflitos e confrontos. Falta de confiança Que todos nos passamos e causamos erros e inevitavel, afinal somos todos humanos. Algumas pessoas são mais fixadas nos erros e passam a viverem em torno deles ou da falta de erros. Estas pessoas tendem a se chatearem com facilidade e podem em algum ponto, evitar trabalhar em grupos por não confiar no trabalho dos outros. Para lidar com este problema no trabalho, vc deve ser paciente e objetivo nos seus objetivos durante uma tarefa. Beneficios individuais Quando trabalhamos em grupos, e necessario que todo o grupo se envolva e que gerem beneficios em totalidade. Em um grupo, todos devem contribuir e realizar tarefas com esforço individual. As vezes, existem pessoas que querem simplesmente fazer parte do grupo sem contribuir – estas pessoas existem em todos os lugares e devemos educadamente reforçar as contribuicoes e a necessidade do esforço em grupo para o sucesso dos objetivos. Punitivos Quando as pessoas punem as outras com atitudes quando estas não alinham com as suas expectativas. O grande problema e que a punição sem comunicação, sem feedback ou entendimento, cria conflitos e gera um ambiente de trabalho incontrolavel. Quando vc se depara com este tipo de situaçoes, o melhor e respirar fundo, tentar entender a situação, detectar o tipo de personalidade com que vc esta lidando e ser efetivo. Logico, que existem outros fatores a serem levados em consideração como por exemplo, a personalidade ou o grau de stress que a pessoa esta no momento. Mas e sempre interessante estar preparado para evitar maiores dramas no ambiente de trabalho. Candyce xx
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The most effective ways to generate quality sales leads are a mixed of traditional and modern strategies to get that healthy number of leads to be able to generate a healthy business. Nowadays, social media platforms like Facebook, Twitter, LinkedIn and Instagram or Pinterest could be so effective or even more than a cold call (telemarketing). Also, webinars, search marketing and telemarketing when it is targeting the right audience/ niche. When thinking about lead generation, it would be smart to have more than one type of activity. Create a strategy to applying different ways to generate as much sales as you can possible need. But how can you determine which method or media would be the best for you? Testing is the answer. Testing and measuring to be able to determine where you should put your money. SEO and PPC This is the most effective way to generate leads for B2B companies or service-based. You can drive more traffic through PPC using target keywords and long tail highly targeted. And when you identify your keywords, you can create content with it to start generating traffic and leads for this terms. Providing content According to Google, tech buyers consume an average of 14 pieces of online content before making a buying decision (as opposed to just eight to 10 for the typical buyer). So when you provide informative content, actually, you can generate leads during the buying process. For example, ebooks, whitepapers, case studies, demos, blogs, makes you "sell" leadership and how you understand the topic or the system that you are selling. Without selling, of course. Using LinkedIn LinkedIn conversion usually is 3 times higher than Twitter or Facebook because it has a higher percentage of professional people than the others. However, people on LinkedIn are not looking for a hard sell. Offer creative and informative content to your relevant buyers or infographics, tips and case studies. Using Twitter Twitter is all about hashtags to target your potential clients. Research about hashtags that match you product and create you own (branding). Customer Referral This is the most powerful. An existing client knows you and your product and it is the perfect way to encourage other potential clients to buy from you. Testimonials are powerful, use on your website. Vc usa hashtags diariamente? E vc tem um por que antes de usar uma hashtag? Ou simplesmente coloca o simbolo # e segue escrevendo? Vc ja pensou no poder que uma hashtag tem nos dias de hoje? Algumas pessoas usam hashtag sem refletir nas consequencias positivas do uso da #. Dependendo do seu publico alvo, uma hashtag pode te trazer milhares de seguidores e potencialmente clientes. Em tempos de social midia, a hashtag e uma poderosa ferramenta. Quando vc adiciona uma # na sua mensagem, vc esta ajudando não so o reconhecimento da sua marca e produtos mas tambem dando um boost nas suas campanhas de marketing no mundo digital. Dicas super basiquinhas 1. Use o simbolo # antes de uma palavra chave para seu negocio/branding 2. #hashtags podem aparecer no inicio,meio ou fim da sua mensagem e pode ser mais de uma 3. #hashtags nao aparecem na procura se sua conta e protegida ou privada 4. Vc pode usar # no seu Twitter, Instagram, Pinterest, Google+, e Facebook Os 3 pontos importante para o uso da # 1. Branding e campanhas de marketing especificas 2. Trending 3. Conteudo Melhores praticas 1. Não tente passar uma mensagem utilizando muitas #hasgtags. Quando vc usa muitas #, termina diluindo a mensagem ou tornando-a confusa demais para a audiencia 2. Crie sua propria #hashtag para passar a sua mensagem (negocio/banding) 3. Na criação da # crie algo unico para que se torne parte do seu Branding 3. Crie Twitter chats - quando vc utiliza a sua #hashtag para encontros virtuais 4. Seja simples na sua # não tente utilizar acronimos complicados ou longas frases que possam gerar confusão ou mesmo perca de interesse da sua audiencia. 5. Utilize outras # para atrair a atenção para o seu negocio. Por exemplo, se seu negocio e com moda, vc pode utilizar # do mundo da moda nas suas atualizaçoes. Pontos a pensar 1. Não "incomode" outras marcas utilizando as # de forma compulsiva 2. Cuidado com o timing do uso de uma # que esta trending. Por exemplo, perde o sentido utilizar a # do dia internacional da mulher, uma semana depois. 3. Procure # que esta treding na internet e utilize para atrair a atenção pra sua empresa/brand OK mas o que eh um Brand Board? E por que eu preciso de um para meu negocio? O Brand Board e um documento que mostra todos os elementos necessarios para criar seu Visual Brand - desde quais fontes vc vai usar ate os elementos de designer. Desta forma, vc tem consistencia no seu marketing e ajuda aos seus clientes e seguidores entenderem seus valores, eticas, personalidade e atributos. Tambem facilita nao somente vc mas seus funcionarios ou freelancers teram uma unica informação acerca da sua marca como por exemplo, as cores corretas a serem usadas. O que vc precisa para um Basico Brand Board?
tenha o logo colorido e em preto & brado.
E agora? Faça uma colagem, por exemplo. Quando vc tiver toda informação, vc pode juntar de qualquer forma que vc queira. Uma apresentação, slides, ou uma colagem. Mantenha toda informação relevante e seja criativa aqui. Veja o meu por exemplo. Eh simples sem muita confusão nem informação. So as relevantes. Adiciono o que me traz uma percepção da minha marca e de como eu quero que os outros a vejam. Eu tambem mudo de tempos em tempos mas sem nunca perder a que faz a minha marca forte - cores femininas que transparecem segurança (pink forte) sem perder a docilidade (pink claro), mostro que tenho um lado criativo e bastante engraçado (estilos de design sempre com elementos femininos que reflete a audiencia que eu quero encontrar) e alguns detalhes que me deixam feliz e me fazem sorrir. Bem pessoal! Espero que vcs gostem e se divirtam! Candyce xx |
AuthorCandyce Costa, Archives
August 2016
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